Порядок оформления и получения заказа

1. Для оформления заказа необходимо прислать нам по электронной почте заполненный бланк заказа и файлы для изготовления трафарета.

  Если вам нужно сделать примечание к заказу, для этого как в бланке заказа, так и в сервисе заказов есть специальное поле, куда его можно записать. Пожалуйста, не забудьте отметить в примечании к заказу, если вам нужно:

• Предварительно рассчитать и согласовать стоимость заказа
• Если заказ необходимо сделать только после его полной оплаты
• Количество изделий по заказу, если оно отличается от одного в заказе
• Желаемый срок изготовления заказа, если он отличается от стандартного (1 рабочий день) или количество изделий превышает одно
• Название и модель рамы для трафарета, если трафарет предназначен для натяжения на раму. В таком случае состав файлов необходимо включить чертеж рамы, с ее габаритами и крепежными отверстиями
• Любую другую дополнительную информацию, если она не описывается в стандартном бланке заказа

  Если требование о согласовании стоимости или согласовании технических параметров и файлов заказа отсутствует в бланке заказа, такой заказ изготавливается сразу, в порядке общей очереди.

3. При подготовке заказа нашим инженером по указанным в бланке заказа адресам электронной почты будет автоматически выслано подтверждение, с указанием конечных параметров заказа и его стоимости.

    Если на этом этапе вы обнаружили неточности в перечисленных параметрах, срочно свяжитесь с нами по телефону.

    При безналичной форме оплаты заказа вам следом будет выслана электронная копия счета для оплаты.

4. По готовности заказа вы получите отдельное уведомление по электронной почте. С этого момента заказ готов к доставке или его можно забрать у нас в офисе.
   Курьерская служба забирает заказ, утром дня, следующего за днем отметки готовности заказа и доставляет его в течение этого дня, на согласованных с вами условиях. Курьер свяжется с вами самостоятельно, как только заказ будет выдан ему в доставку.
  Самостоятельно заказ можно забрать у нас в офисе с 9:00-18:00, по рабочим дням. Схему проезда можно посмотреть здесь.

5. Расплатится по заказу в случае наличного расчета можно либо с нашим курьером при доставке, либо в офисе, при получении заказа.

Скачать бланк заказа